Seehotel Heidehof

Liebe Heidehof-Freunde,

nach einer langen Pause dürfen wir ab dem 04. Juni endlich wieder starten und unsere Gäste wieder uneingeschränkt willkommen heißen! Die Hygienestandards sind hier nachlesbar.

Bis dahin sind wir von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr, sowie von Samstag bis Sonntag von 10 bis 16 Uhr auf allen Kontaktwegen erreichbar.

Wir freuen uns auf euch!
Euer Heidehof-Team

Mehr Sicherheit im Urlaubsland

Auch wir machen uns für den Gesundheitsschutz stark und nehmen an der Initiative „Mehr Sicherheit im Urlaubsland“ teil.

Mit dem Siegel garantieren wir die Erfüllung der Schutzstandards und weiterer Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus im Urlaubsland.

  • Seehotel Heidehof trägt das Siegel „Mehr Sicherheit im Urlaubsland“

Hygiene-Richtlinien

Es ist eine verrückte Zeit, die wir gerade erleben. Damit der Aufenthalt dennoch genossen werden kann und man sich keine Sorgen über Sicherheit machen muss, gibt’s hier eine Auflistung aller Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen:

  • Wichtige Vorab-Infos:
    • Bei Anreise muss eine Bescheinigung über einen negativen Corona-Test vorgezeigt werden, welche nicht älter als 24 h ist. PCR oder Antigen-Schnelltest ist beides zugelassen. In Ausnahmefällen kann ein Antigen-Schnelltest auch vor Ort durchgeführt werden.
    • Testpflichtig sind alle Personen inklusive Kinder ab dem 6. Lebensjahr. Alle 72 Stunden ist eine Folgetestung vorzunehmen und an der Rezeption vorzulegen. Wir stellen kostenpflichtige Antigen-Tests (5€ pro Person) an der Rezeption zur Verfügung. Jeder Gast führt dann einen kontrollierten Selbsttest durch.
    • Gäste mit vollständigem Impfschutz, sowie Genesene sind von der Testpflicht ausgenommen. Der vollständige Impfschutz gilt erst ab dem 15. Tage nach der zweiten Impfung. Als vollständig genesen gilt man zwischen mindestens 28 Tage bis maximal 6 Monate nach der Infektion. Bei Anreise muss die Isolierungs- / Absonderungsanordnung vom Gesundheitsamt vorgelegt werden.
    • Und wenn es schlecht gehen sollte, bitten wir aus Solidarität um einen Bescheid.
  • Standards:
    • Das Tragen einer FFP2-Maske ist im gesamten öffentlichen Bereich Pflicht (ausgenommen am Tisch im Restaurant). Bei Bedarf kann ein Mund-Nasen-Schutz sowie Einmal-Handschuhe an der Rezeption erworben werden.
    • Bitte Hände regelmäßig waschen und desinfizieren!
    • Bitte die Markierungen beachten!
    • Mindestens 1,5 m Abstand zu Personen halten, die nicht dem eigenen Haushalt angehören oder mit denen nicht das Zimmer geteilt wird.
    • Das gesamte Team wird mehrmals pro Woche getestet.
  • Check-In:
    • Es gibt eine über das Smartphone verfügbare digitale Gästemappe, die über das Haus und die Region informiert. Tischreservierungen können jederzeit online via Gästemappe oder Website getätigt werden. Die Gästemappe „Gastfreund“ öffnet sich beim W-LAN-Login oder kann als App heruntergeladen werden.
      Apple: „Gastfreund“ im App Store
      Android: „Gastfreund“ im Google Play Store
    • Statt einer normalen Zeitung gibt es eine Media-Box mit > 15000 digitalen Zeitungen und Magazinen nationaler und internationaler Publikationen, die zum täglichen Download bereitstehen.
    • Tischreservierung online
  • Zimmer:
    • Es fehlen Block, Stift und regionales Info-Material? Wir haben alles am Front Office verfügbar.
    • Beliebte Touchpoints, wie Fernbedienung, Lichtschalter oder Türgriffe werden bei jeder Möglichkeit desinfiziert.
    • Unsere Hausdamen werden sehr viel lüften. Außerdem empfehlen wir jedem Gast die Fenster regelmäßig zu öffnen – frische Luft belebt den Geist!
  • Restaurant:
    • Bitte am Eingang der Restaurants warten. Wir platzieren Sie!
    • Ein Mund- und Nasenschutz muss beim Eintritt ins Restaurant, sowie beim Bewegen innerhalb des Restaurants getragen werden.
    • Frühstücksbuffet ist erlaubt. Wir bitten um Einhaltung der Hygiene-Standards, d.h. Tragen von Mund-Nase-Schutz im Buffet-Bereich, das Nutzen der Desinfektionsspender sowie das Einhalten der Laufwege und Mindestabstände.
    • Die Speisekarte können Sie per QR-Code-Scan digital einsehen.
    • Für die elektronische Kontaktnachverfolgung nutzen wir die „luca app“. Infos & Download sind unter https://www.luca-app.de zu finden.
    • Aufgrund des Mindestabstandes können nicht alle Tischwünsche berücksichtigt werden. Wir bitten um Verständnis!
       
    • Außerhausgäste benötigen für den Indoor-Restaurantbereich einen negativen Test, wohingegen für den Außenbereich keine Testpflicht besteht!
  • Veranstaltungen & Tagungen:
    • Teilnehmerzahl: 1 Person auf 4 Quadratmeter.
    • Tagungsteilnehmer müssen bei Anreise einen negativen PCR- oder Antigentest vorweisen. Es besteht auch die Möglichkeit einer kontrollierten, kostenpflichtigen Selbsttestung vor Ort.
    • Für die elektronische Kontaktnachverfolgung nutzen wir die luca app.
    • Zur Gewährung des Mindestabstands von 1,5 Metern bieten wir nur eine parlamentarische Bestuhlung an.
    • Als Zusatz bieten wir unseren Tagungsgästen ein „Safety-First Package“ mit Handdesinfektionsgel (30 ml), einem Merkblatt mit Verhaltenshinweisen und einer FFP2-Maske an.
    • Gruppenarbeiten finden zur Gewährung des Abstands nur an Tischen statt.
    • Es befindet sich kein Moderationskoffer im Raum. Bei Buchung der Tagung bitte im Detail angeben, was benötigt wird.
    • Jedem Teilnehmer werden ein Glas und / oder eine Tasse eingedeckt, welche in jeder Pause ausgetauscht werden. Jeder Teilnehmer erhält zudem ein Getränkeset an den Platz, bestehend aus einer Flasche Wasser, Orangensaft und Apfelsaft.
    • Tägliche Reinigung der Tische mit Desinfektionsspray. Bei mehrfacher Nutzung eines Platzes erfolgt die Desinfektion in jeder Kaffee- und Mittagspause.
    • Regelmäßige Desinfektion der Tische, Fernbedienungen, Lichtschalter, Fenstergriffe, (digitalen) Flipcharts und sonstigen Touchpoints.
    • Das Team wird in jeder Pause stoßlüften.
    • Mittagspausen finden im nur im Restaurant oder auf der Seeterrasse statt, um die Mindestabstände gewährleisten zu können.
    • Plug & Play-Anbindung mit „Click Share“ für draht- und kabellose Präsentationen
  • Check-Out:
    • Schlangen bei Check-Out wollen wir vermeiden: Zahlen Sie am besten schon am Vortag.
    • Zur Sicherheit aller wäre kontaktloses Bezahlen super!
    • Auch bei Check-Out gilt: Orientierung an den Abstandsmarkierungen.

 

 

Bei etwaigen Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

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